Levertijd en verzendmethode

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u binnen 3 minuten van ons een orderbevestiging per e-mail (Let op: kan in de spam komen).

Bestellingen die bij ons zijn binnengekomen zullen wij in principe doorgaans de volgende werkdag verzenden via DHL (een enkele keer redden we dat niet). De levertijd is normaliter één dag, DHL levert ook op zaterdagen. Als u niet thuis bent wanneer de postbode het pakket bezorgt, kunt u het ophalen bij de het dichtstbijzijnde DHL-locatie. Vaak lukt het ook om het pakket bij de buren af te leveren.

Kleine pakketten versturen wij als brievenbuspakje. Als een bestelling niet door de brievenbus past, verzenden wij hem als pakket. U krijgt altijd van DHL een email met een Track&Trace- code zodat u weet dat uw bestelling eraan komt. Heeft u binnen twee werkdagen na het doen van een bestelling een dergelijke email nog niet gehad, neem dan contact met ons op want dan is er mogelijk iets mis gegaan.

Let op: Indien u een bedrijf bent gevestigd buiten Nederland, raden wij aan om vooraf contact met ons op te nemen voordat u een bestelling plaatst. Dit zorgt voor een juiste en snelle afhandeling als het gaat om verzending en intracommunautaire Prestaties (ICP).

English: “If your company is based outside of The Netherlands, we recommend contacting us prior to placing an order. This will ensure we provide you with the correct information regarding intra-community transactions for VAT reporting.”

Deutsch: “Wenn Ihr Unternehmen außerhalb der Niederlande ansässig ist, empfehlen wir, vor der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen. So können wir Ihnen die richtigen Informationen zu den Bedingungen und den EU-Mehrwertsteuervorschriften für innergemeinschaftliche Lieferungen (intra-community deliveries) geben.”